سیاست حریم خصوصی

با استفاده از وب‌سایت/اپلیکیشن و خدمات وینوا، شما با این سیاست حریم خصوصی موافقت می‌کنید:

1. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود: اطلاعات حساب (نام، شماره/ایمیل)، آدرس و مشخصات تحویل، سوابق سفارش، اطلاعات تأیید پرداخت (بدون نگهداری اطلاعات کامل کارت)، اطلاعات نسخه/سفارش اپتیکی در صورت ارائه، مکاتبات پشتیبانی، و داده‌های فنی (IP، دستگاه، مرورگر، لاگ‌ها).
2. هدف از استفاده: مدیریت حساب، پردازش و ارسال سفارش، ارائه خدمات (تست اولیه/مشاوره در صورت امکان)، پشتیبانی، جلوگیری از تقلب، تحلیل و بهبود سرویس، و بازاریابی فقط در صورت مجاز یا رضایت.
3. کوکی‌ها و موارد مشابه: برای ورود، امنیت، تحلیل و شخصی‌سازی استفاده می‌شود. قابل مدیریت از تنظیمات مرورگر است (ممکن است برخی امکانات محدود شود).
4. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث: فقط در حد نیاز با ارائه‌دهندگان پرداخت، ارسال، پیامک/ایمیل، تحلیل و زیرساخت، و در صورت الزام قانونی با مراجع ذی‌صلاح. فروش داده انجام نمی‌شود.
5. انتقال برون‌مرزی: به‌دلیل فعالیت در ایران و امارات و استفاده از سرویس‌دهندگان، ممکن است داده‌ها خارج از کشور شما پردازش/ذخیره شود؛ اقدامات حفاظتی معقول اعمال می‌شود.
6. امنیت: اقدامات فنی/سازمانی انجام می‌شود، اما امنیت ۱۰۰٪ تضمین نیست.
7. مدت نگهداری: فقط به‌مدت لازم برای اهداف فوق، الزامات قانونی و حل اختلاف نگهداری و سپس حذف/ناشناس‌سازی می‌شود.
8. حقوق شما: طبق قوانین قابل اعمال، حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش و لغو پیام‌های تبلیغاتی را دارید.
9. کودکان: ارائه خدمات به افراد زیر سن قانونی بدون رضایت ولی/سرپرست (در صورت الزام قانون) انجام نمی‌شود.
10. تغییرات: ممکن است به‌روزرسانی شود؛ ادامه استفاده یعنی پذیرش نسخه جدید.
11. تماس: درخواست‌های حریم خصوصی از طریق کانال‌های رسمی پشتیبانی وینوا ثبت می‌شود.